東海：我縣水晶搭乘航空飛遍全國

日前，德邦快遞以“東海水晶 邦運無憂”為主題，在我縣舉辦了水晶升級運輸解決方案推介會，對外推出新產品———德邦快遞東海水晶專業市場航空微小件，覆蓋25條直飛航線，次日達覆蓋60座城市，承諾時效次日達98%，隔日達95%，這在為客戶提供更加便捷、更加時效的服務同時，也為東海擴大水晶銷售半徑，增加銷量提供了堅實的保障。

我縣水晶儲量、質量均居全國之首，獲評國家地理保護產品，2016年9月被世界手工藝理事會評為“世界水晶之都”。全縣水晶從業人員近30萬人，擁有各類水晶加工企業3000多家，形成年產3000萬件水晶首飾、500萬件水晶工藝品的生產規模，是全球天然水晶的集散中心、中國珠寶玉石行業最具影響的特色產業基地之一，成為江蘇不可或缺的“江蘇符號”。

近年來，東海結合區位優勢和產業特色，搶抓電商發展風口，大力推進農村電子商務與實體經濟融合發展。目前，已建成直播電商產業園、跨境電商交易中心、水晶電商雙創基地、“網紅直播間”等平臺，其中東海直播電商產業園是全國首家水晶直播電商產業園，淘寶、快手、抖音、拼多多等平臺在產業園設立直播基地，全縣擁有線上店鋪7.3萬個，電商從業人員超5萬人，電子商務服務站點實現全縣346個行政村全覆蓋。擁有寄遞企業14家，服務網點252個，覆蓋全縣所有鄉鎮。同時，縣郵管局還聯合交通部門推出了“交郵共建”，打造了48個標準化村級網點。中國東海水晶城被授予“國家電子商務示范基地”，東海已邁入到“直播之城”。

隨著淘寶、快手、抖音、跨境電商直播基地陸續入駐東海水晶城，國內市場對水晶需求驟增，而“水晶熱”的背后也對快遞服務提出了新要求。本次推介會上，德邦快遞針對商戶、用戶對運輸時效、安全、服務等需求痛點，洞悉到水晶市場需求變化，全面升級運輸解決方案，成立水晶專項客服組，專人跟進訂單，處理異常，2小時內解決問題，4小時內解決不了的問題直接升級加急處理，異常訂單5個工作日賠付到位?？爝f人員在水晶市場包裝、打單裝車到直發機場，直接在機場完成分揀裝機，既節省截單時間，又提升運輸時效，“火力全開”為東海水晶運輸保駕護航。此外，德邦快遞還通過科技賦能，從發貨、中轉、卸車、派送各環節實現可視化管理，保證產品安全送達，為商家吃了一顆“定心丸”。